跟几乎熟悉萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)的任何人聊,早晚都会得到同一个看法:他是和史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)完全相反的一类人。

在执掌世界最大的软件公司14年后,业已卸任的鲍尔默总是显露出过剩的精力:从沸腾的激情(为了振奋观众在台上满头大汗地狂跳)到火爆的脾气(一名高管离职时,他气得抓起一把椅子扔到房间另一头),在他身上都表露无遗。

接替他的工程师生于印度、喜欢安静思考,有着不一样的性格。Netflix首席执行官、微软(Microsoft)前董事里德•赫斯廷斯(Reed Hastings)说:“就个人风格来讲,他是史蒂夫的反面。史蒂夫属于狂暴的那种,萨蒂亚则很沉稳。”但光用“沉稳”这个词来形容纳德拉还不够。常常沉浸于深度思考的他眼神锋利,可脸上略带狐疑的微笑又软化了这种锋利。如果说鲍尔默是一位精力旺盛的营销领袖,那么纳德拉就是一个典型的计算机工程师。

“他是个理智的人,不属于那种拍桌子的类型,”微软前任高管约翰•康纳斯(John Connors)说。但他补充道,纳德拉除了冷静,也是“为数不多的”懂生意的人,拥有“很高的情商”。

至于这是否足以使微软夺回技术界霸主地位,则是另外一个问题。微软仍在依靠庞大的Windows和Office业务盈利意味着,鲍尔默把带领公司突破传统PC业务的任务留给了继任者。

康纳斯表示,由于产品种类多,经营微软如今也成为了一项“复杂得让人抓狂的”任务。加上整个公司的重组刚进行一半,任务看起来十分艰巨。数周内,纳德拉也会继承鲍尔默遗留工作中最棘手的部分:收购诺基亚(Nokia)挣扎中的手机业务及其3.5万名提心吊胆的雇员。

现年46岁的微软新掌门是第一个坐上美国技术业最高位置的生于印度的高管,尽管印度一直在向美国科技行业输送人才(近年来,在美国西海岸初创企业的创始人中,印度工程师的身影十分抢眼)。

纳德拉生于印度IT业中心海得拉巴(Hyderabad),赴美前获得了门格洛尔大学(Mangalore University)电子工程学位。来美后,他继续深造,取得计算机科学硕士和MBA学位。

在一份精心打磨的官方简历和给员工的介绍邮件里,纳德拉着重谈了自己对板球运动的痴迷(他曾是一名右手型的旋转投球手)和对家庭的热爱。他谈及自己与Anupama Priyadarshini长达22年的婚姻(相当于他在微软工作的时间),他们的3个孩子,以及他所说的“学习的渴望”。

当你刚刚就任一把手时,几乎每个人都有理由说你的好话。西雅图的风险资本家马特•麦基尔韦恩(Matt McIlwain)说,纳德拉的人缘特别好,他得到了公司内部“普遍的喜爱和尊敬”。的确,有人担心他的友善儒雅会让他难以做出棘手的决定。华尔街的投资者已经在敦促微软削减成本,并分拆Xbox视频游戏机等业务。在微软物色新CEO的5个多月里,许多投资者呼吁引进外部人才,以便在做出艰难选择时,不受个人忠诚的阻碍。

麦基尔韦恩说,人缘好或许意味着他在升迁之路上一直避免作出棘手决定——尤其是在性格冲突往往导致高层出现紧张局面的微软。纳德拉能够在不树敌的情况下获得升迁,使他在合适的时机成为合适的CEO候选人。