自金融危机爆发以来,全球银行业有数以万计的人被裁员。然而,这是不是意味着银行在招收新人时有一个现成的人才宝库?
一项分析表明,2012年仅全球最大的29家银行就裁减了16万个工作岗位。然而尽管裁员如此之多,跨国银行仍在讨论人才紧缺、关键岗位无法填补的问题。
阿姆斯特朗-克雷文高管搜索与遴选公司(Armstrong Craven Executive Search and Selection)董事总经理马修•梅勒(Matthew Mellor)表示,自全球经济衰退开始以来,金融行业已经改变。他表示:“银行业整个版图正发生改变,这意味着金融机构正不得不改变人才结构,以便更加关注顾客。
“这种局面也改变了人才需求的特性,如今银行正从银行业以外的行业寻找人才——比如零售业或在线产业这类关注消费者的行业。”这令银行不得不与亚马逊(Amazon)或Facebook这类企业争夺具备相应技能的人才,而他们往往会在这种竞争中落败。
渣打银行(Standard Chartered)集团人才录用及国际人才部署主管李•斯莱特(Lee Slater)也发现了类似潮流:“银行过去习惯聘用的人以具备银行业从业经历的人才为主,但经济下滑似乎促使银行关注在其他行业获得的可转移技能。
“我们正在考虑的候选人具备的技能远远不限于银行工作经历。就寻找合适的人才而言,这意味着在专业对口、文化、适应性以及可转移技能等方面更依赖直觉,而不是单纯依据工作经历。”
斯莱特承认,近年的裁员意味着“可供挑选的外部人才池更大了”。然而他相信对于规模巨大的全球银行来说,“拥有国际经验和全球意识的人才仍相对稀少”。
他表示:“我们在亚洲、非洲和中东许多激动人心的成长型市场开展业务,我们在不同的地方需要不同的技能。比如,在欧洲大陆和英国,我们可能会把注意力放在有望领导渣打银行的下一代人身上。而在中国和非洲,我们可能需要更多有望成为下一代中层经理人的人才。”
猎头公司Michael Page银行业及金融服务部门董事总经理戴维•莱特黑德(David Leithead)表示,跨国银行需要的技能也可能变得越来越专门化。“用人单位正在搜寻人才,不过他们会耐心等待完全匹配他们要求的候选人出现。这种要求往往意味着在近期从当地市场获得的相关经验。”
莱特黑德发现,所有地区都需要的技能领域包括风险与合规人才、内部审计人才以及其他治理职责,这是因为银行正把注意力集中在内控上;还有就是金融犯罪及洗钱部门的人才,这是为了应对当地和全球监管的变化。
他表示:“在这些领域,拥有当地经验的人才往往数量十分有限,因此这也是国际流动安排者的机遇所在。”
曾任Michael Page日本分部主管的莱特黑德补充说:“亚洲许多地方的主要精力都放在建设由本国人(而不是外国引进人才)组成的核心团队上了。这或许与签证规则收紧有关,不过也反映出高级职位空缺的减少,当然还反映了对具备当地市场经验的人才的需求。
“在某些领域,比如运营方面,可供选择的候选人超过了需求量。”
他表示,在香港,随着中资机构努力挤入私人银行市场,私人银行家已变得抢手。此外,评级机构也加强了在亚洲的业务。
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